1.常见问题：
1.1.什么是域名争议，如何解决？
1.2.什么是争议解决机构，常见的争议解决机构有哪些？
1.3.UDRP程序的简要流程
1.4.注册网址时提交准确有效的联系信息为什么重要？
1.5.我的商标名或品牌名被别人注册成了网址该怎么处理？
1.6.导致争议的主要原因有什么？
1.7.什么情况可以证明网址已被恶意使用？
1.8.谁来判定网址被恶意注册？
1.9.如何减少争议失败的风险？
1.10.网址遇到争议怎么处理？
1.11.什么是专家组？
1.12.什么是锁定？
2.争议流程中的注意事项
2.1.网址注册人（被投诉人）提交答辩：
2.1.1.答辩是强制性的么？
2.1.2.如果未提交或未按时提交答辩书会出现什么情况？
2.1.3.答辩书是否必须由律师准备和提交？
2.1.4.答辩书应该用什么语言？
2.1.5.答辩书内容都有什么？
2.1.6.如何证明对争议网址的权利和合法利益？
2.1.7.提交答辩书时是否需要支付任何费用？
2.1.8.答辩书如何提交？
2.2.专家组的任命和裁决：
2.2.1.如何任命专家组？
2.2.2.需要多长时间才能做出裁决？
2.2.3.专家组可以做出哪些裁决？
2.3.裁决的执行和申诉：
2.3.1.裁决如何执行？
2.3.2.是否可以质疑专家组的裁决？
2.3.3.在争议期间，是否可以达成和解？
1.常见问题：
1.1.什么是域名争议，如何解决？
域名争议是指因互联网络域名的注册或者使用而引发的争议。
网址注册人与商标持有人因网址注册和使用而产生的争议，通常使用的争议解决程序是UDRP和URS。
UDRP全称为 统一域名争议解决政策（通常称为“UDRP”），由互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）于1999年8月26日通过，旨在规范商标持有人解决网址抢注及其他网址滥用争议的流程，该流程由ICANN认证的争议解决机构管理。通过UDRP发起的争议程序也要遵守 《统一域名争议解决政策规则》的规定。争议解决机构收到投诉后，会联系注册商锁定网址，并由注册商执行裁决。
URS全称为 统一快速中止程序（通常称为“URS”），由互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）于2013年3月1日通过，对现有的统一域名争议解决政策（UDRP）进行了补充，URS 旨在裁定明确的商标侵权案件；因此相较于 UDRP，URS 程序处理速度更快、费用也更低，该流程由ICANN认证的争议解决机构管理。通过URS发起的争议程序也要遵守 《统一快速中止程序规则》的规定。争议解决机构收到投诉后，会联系注册局锁定网址，并由注册局执行裁决。URS争议注意事项可访问 注册局网站 查看。
UDRP和URS都是权利保护机制，有助于保护域名系统中的知识产权。
任何个人或实体均可以使用UDRP、URS程序向ICANN认证的争议解决机构提出网址投诉。
网址注册人同样享有权利，包括有人依据UDRP、URS对注册网址提出争议或质疑时，进行自我辩护的权利。
1.2.什么是争议解决机构，常见的争议解决机构有哪些？
争议解决机构指获得ICANN认证的UDRP争议解决服务提供商。ICANN认证的争议解决机构有 亚洲域名争议解决中心北京秘书处、亚洲域名争议解决中心香港秘书处等机构。具体列表可访问 已认证的争议解决机构列表。
1.3.UDRP程序的简要流程：
A.投诉人向争议解决机构发送投诉书并缴纳费用；
B.争议解决机构审查投诉书后，行政程序开始，并通知注册商和被投诉人；
C.被投诉人提交答辩；
D.指定专家组成员，做出裁决并通知各方；
E.注册商执行裁决。
UDRP程序通常在争议解决机构收到投诉之日起60天完成。
1.4.注册网址时提交准确有效的联系信息为什么重要？
如网址遭受争议，网址注册人会收到争议解决机构发出的邮件通知。如注册人未收到通知，无法及时应对处理，导致争议失败，网址将被判定给争议方。
为避免出现以上情况，请提交准确有效的注册联系信息并及时更新。
1.5.我的商标名或品牌名被别人注册成了网址该怎么处理？
您可以联系当前的网址注册人，双方协商赎回，或可以联系 ICANN认证的争议解决机构通过争议的方式解决，也可以向法院提起诉讼。
1.6.导致争议的主要原因有什么？
A.注册与他人商标相同，或极其相似的网址；
B.对注册的网址不拥有权利或合法利益；
C.恶意使用注册的网址。
不要抢注他人商标、企业名称、姓名等名称的网址，注册后请合理使用已注网址。
1.7.什么情况可以证明网址已被恶意使用？
A.向商标持有人或商标持有人的竞争对手销售、租赁或转让该网址，以获取超过网址注册成本的收益；或
B.注册该网址的目的是防止商标持有人获得与商标相对应的网址；或
C.注册网址的主要目的是干扰竞争对手的业务；或
D.通过使用网址，网址注册人有意将互联网用户吸引到注册人的网站，以获取经济利益，方法是使注册人网址或者该网站上的产品，与商标具有相似性，从而使人对注册人和商标持有人的关系产生混淆。
可能存在其他证明注册和使用网址具有恶意的情况。1.8.谁来判定网址被恶意注册？
应由受理争议的争议解决机构或受理相关案件的法院进行判定。
1.9.如何减少争议失败的风险？
及时更新网址的联系方式（如电话、邮箱）、合理地使用网址、出席答辩、网址注册时间早于商标注册/使用时间将有利于网址注册人进行争议，因此建议注册人关注网址到期时间，避免因网址掉线重注导致的注册时间更新。
1.10.网址遇到争议怎么处理？
自UDRP行政程序启动之日起，被投诉人（网址注册人）有20天的时间提交答辩；
在某些情况下，也可以申请延长时间。
注册人应在规定的时间内，根据UDRP政策和规则提交答辩，以证明自己对已注网址的权利和合法利益。
1.11.什么是专家组？
专家组指争议解决机构指定的负责裁决网址注册相关投诉的行政专家组。
1.12.什么是锁定？
锁定指注册商根据 UDRP规则第4项规定，针对网址采取的一系列措施，旨在防止被投诉人修改网址注册人和注册商的信息等等，但不影响网址的解析和续用。
2.争议流程中的注意事项
2.1.网址注册人（被投诉人）提交答辩：
2.1.1.答辩是强制性的么？
根据网址注册协议，注册人必须遵循网址争议相关政策。自UDRP行政程序启动之日起，被投诉人有20天的时间提交答辩，在某些情况下，也可以申请延长时间。
2.1.2.如果未提交或未按时提交答辩书会出现什么情况？
如果被投诉人未在适用的截止日期前提交答辩书（包括可能要求的任何付款），则被投诉人将被视为缺席。
尽管被投诉人缺席，争议解决机构仍将继续行政程序。专家组会依据投诉书和证据材料裁决争议，并可以从被投诉人未能及时提交答辩书中得出其认为适当的推断。所以，收到争议通知后，请尽快提交答辩书。
2.1.3.答辩书是否必须由律师准备和提交？
律师的协助可能会有所帮助，但并不要求由律师准备或提答辩书。
2.1.4.答辩书应该用什么语言？
除非当事双方另有约定或注册协议另有规定，以及专家组根据行政程序的具体情况另行决定，则答辩书的语言应与注册协议使用的语言一致。
2.1.5.答辩书内容都有什么？
答辩书的内容需包括对投诉书中的指控进行回应，确认注册人信息，答辩内容真实准确的声明等信息。具体可参考 UDRP规则 第5项内容。
2.1.6.如何证明对争议网址的权利和合法利益？
UDRP政策 UDRP政策第4(c)项规定，针对第4条(a)(ii)，如果专家组根据对其提供的所有证据的评估发现确实存在以下任意情况（特别是以下情况但不仅限于），则可表明你方对该网址的权利或合法利益：
A.在接到有关争议的任何通知之前，注册人在使用或准备使用该网址或与该网址对应的名称，用于提供诚信商品或服务；或者
B.即使注册人未获得商标或服务标记，但注册人一直以该网址而广为人知；或者
C.注册人合法或合理使用该网址、不以营利为目的，不存在为商业利润而误导消费者或玷污引起争议之商标或服务标记之意图。
2.1.7.提交答辩书时是否需要支付任何费用？
被投诉人唯一需要支付费用的情况是投诉人选择由一名专家裁决案件，但被投诉人更愿意由三名专家裁决案件。在这种情况下，适用的费用由投诉人和被投诉人平均分摊。被投诉人必须连同其答辩书一并提交其付款。
争议解决机构自行设定费用，可登录争议解决机构的网站查询具体费用。
2.1.8.答辩书如何提交？
答辩书及所有附件应以电子形式提交。
2.2.专家组的任命和裁决：
2.2.1.如何任命专家组？
如果投诉人和被投诉人均选择一人专家组，则由争议解决机构从其专家组成员名单中指定一名专家组成员。一人专家组的费用应全部由投诉方承担；
如果投诉人和被投诉人中有一方选择了三人专家组，投诉人和被投诉人可各提供三名候选专家，由争议解决机构从两个名单中各指定一名作为专家组成员，第三名成员由争议解决机构选择。投诉人选择三人专家组的情况下，费用由投诉人承担；如果投诉人选择一人专家组，被投诉人选择三人专家组，则相关费用由双方各承担一半。
2.2.2.需要多长时间才能做出裁决？
UDRP规则 第15(b)项规定，在没有特殊情况的情况下，专家组应在其任命后的14天内做出裁决。
2.2.3.专家组可以做出哪些裁决？
专家组可以做出以下两类裁决：
A.有利于投诉人的裁决，并命令取消争议网址，或将争议网址转移给投诉人；
B.有利于网址注册人的裁决。
2.3.裁决的执行和申诉：
2.3.1.裁决如何执行？
UDRP的裁决由网址当时的注册商执行：
根据 UDRP政策 第4(k)项规定，注册商必须在收到争议解决机构的裁决通知的10个工作日后执行裁决，除非注册商在这10天内从网址注册人（被投诉人）处收到正式文件，表明注册人正通过法院质疑该决定。
2.3.2.是否可以质疑专家组的裁决？
可以。
UDRP政策 的第4(k)项允许在行政诉讼中败诉的网址注册人通过向某些法院提起诉讼来质疑专家组的决定。
如上所述，相关注册商将在收到争议解决机构的裁决通知10个工作日后执行专家组的裁决，除非在这10天期间收到注册人的正式文件（例如一份由法院书记员盖章的投诉副本），表明注册人已向具有有效管辖权的法院对投诉人提起诉讼。
相关注册商不会采取进一步行动，直到收到：
A.双方已解决争议的确信证据；
B.注册人的诉讼已被驳回或撤回的确信证据；或者
C.被法院驳回诉讼或者命令注册人无权再继续使用该争议网址的指令副本。
2.3.3.在争议期间，是否可以达成和解？
根据 UDRP规则 第17项规定，如果双方在专家组作出裁决前达成和解，可书面通知争议解决机构，请求暂停程序以便双方商讨和解事宜，达成和解后，需向争议解决机构提交“标准和解书”，确认后，UDRP专家组会终止行政程序。
